株式会社 IPG

「最近考えていること」ですか･･･難しい質問ですね（笑）。 といいますのは、私たちは、創業以来考えていることは変わっていません。＜＜世界中の情報をオーガナイズして、 世界中の人々に届ける＞＞ことが、私たちの不変のミッションです。多くの人々が、インターネットを使って、必要な 情報を探しています。私たちは、コンマ何秒でも早く、その人に最適な情報を届けるための技術を革新し続け、でき るだけ多くのパートナーやユーザとシェアしたいと思って います。 ときどき、Google は世界最大の情報メディアだとおっしゃ るかたもいるのですが、私たちは「テクノロジーを提供する会社」であると考えていただくのが、もっとも本質的な 理解のされ方であると思います。

答えはシンプルでして、＜＜世界中の情報をオーガナイズ して、世界中の人々に届ける＞＞というミッションのひと つです。Google はテクノロジーを提供する企業であり、 情報配信ネットワークです。ユーザやパートナーのみなさまが情報をやり取りする際に、広告も情報のひとつとして、 必要な人から必要な人にできるだけ早く届ける。そのためのテクノロジーの向上とネットワークの拡大こそ、私たち の広告ビジネスです。

そのとおりです。検索エンジンはもちろん、最近非常に多 くのユーザにご利用いただいているGmail や、Google Earth、Google マップなど、提供しているサービスすべ て、そのミッションがベースに あります。Gmai l には検索機 能がついていて、ユーザ自身のメールボックスの中から必要な情 報を探すことができますし、また、メールの 内容を機械が読んで、それに連動した 広告が表示されます。

おっしゃるとおりです。私たちの広告は、「いついつここ にこういうメッセージを出したい」という〈広告主のリクエスト〉を前提としたビジネスモデルではありません。あ くまでも〈ユーザが求める情報〉が前提にあります。そもそも、私たちが提供しているサービスは、「ユーザの意思」 が最初にあって初めて成立するものです。ユーザの意思が何もなければ、何もない何も語らない「真っ白な箱」にす ぎません。ユーザがひとたび「ラーメン」とという意思表示をした途端に、そこから膨大な情報のダイアローグが始 まるのです。「Google の考える広告は、テレビや新聞といったマスメディアの広告と何がどう違うのですか？」といっ た質問をときどき受けたりするのですが、コミュニケーションの出発点が違う、すなわち前提が違うので、ある意味コ メントのしようがありません。テレビや新聞の場合、広告主から対話を始めますが、私たちの場合ユーザから対話を 始めます。コミュニケーションの構造が根本的にちがうの です。

誤解していただきたくないのは、私たちは広告ビジネスを 遂行することをミッションとした会社ではないということです。《その人が求める最適な情報に、いかに早くストレ スなく到達できるか》を実現する会社です。だから、私たちのしくみの中では、広告主が自分たちの商品のことを伝 えたいとどんなに望んでも、ヒット数が低ければその広告のユーザにとっての価値が低いとみなされ、広告の掲載位 置は下がります。そして、その逆もしかりです。このしくみが、結果として、ユーザに対して「欲しい情報がストレ スなく手に入る」というメリットを生むと同時に、広告主に対して「広告の効果と広告料金と連動しているため、投 資しやすい」というメリットを生んでいる、ということです。つまり、私たちには、《ユーザと情報を最も健全につ なぐこと》に専心しているにすぎません。

そのとおりです。ときどき〈敵対的な存在〉であるかのよ うに言われたりもしますが、私たちには、そういった意識はまったくありません。極めてフレンドリーです（笑）。「ど うぞ、ご自由に使ってください」と。ただ、ある特定の広告会社とだけ独占的に提携、といったことはしません。私 たちのミッションと方向性が違うことですから。また、ときどき「何を売る会社なのか」といった視点でお話しされ るかたもいらっしゃるのですが、私たちに〈売るもの〉はありません。冒頭でも申し上げましたように、Google は、 〈メディア〉ではなく、ネット上の〈しくみ〉ですから。